Chính sách đổi trả

     A.CHÍNH SÁCH ĐÔI TRẢ ĐIỆN THOẠI                                                             

     Kể từ ngày 02/04/2015. Siêu thị điện thoại Khởi Long sẽ áp dụng chính sách đổi trả mới dành cho khách hàng khi mua sắm tại siêu thị .

    

  

Tình trạng sản

phẩm

 

Thời gian mua sản phẩm

 

Phí đổi trả

 

Sản phẩm bị lỗi

( trắng màn hình,loa rè,camera lỗi)

 

15 ngày đầu tiên

 

Miễn phí

 

Sản phẩm không bị lỗi

( máy không trầy xước, còn nguyên tem).

 

15 ngày đầu tiên

 

Phí 10% trên giá mua

 

Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng

 

    Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi,va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xướt, cấn mòn, vào nước…theo quy điịnh từ chối bảo hành của nhà sản xuất → không áp dụng đổi trả ,khách hàng chịu chi phí sữa chữa.

 

  •  Điều Kiện Bảo Hành

-  Còn hóa đơn mua hàng tại siêu thị

-  Còn đầy đủ hộp sản phẩm

-  Còn đầy đủ phiếu bảo hành

-  Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)

-  Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí đổi trả theo quy định

B.  Hướng dẫn cách sạc pin :

Khách hàng mua về sử dụng nên sạc pin 3 lần đầu trong vòng 8-10 tiếng.Những lần sau pin báo đầy khách hàng rút sạc ra.

>>> Lưu ý:         

     - Kiểm tra dây cắm, ổ điện, phích cắm

     - Trên máy có báo là vô điện bằng các kí hiệu sạc pin

     - Máy báo pin yêú dưới 20% là phải nộp sạc

     - Nên tắt máy khi sạc

     - Không chơi game hay sử dụng điện thoại khi đang sạc

     - Không đàm thoại khi đang sạc